Spedizione

Offriamo i seguenti metodi di spedizione:

• Spedizione Priority – Posta Svizzera
• Spedizione Economy – Posta Svizzera
• Consegna del sabato – Posta Svizzera
• Spedizione internazionale – Posta Svizzera, inclusi tracking e firma alla consegna

I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto. La spedizione Priority è l’opzione più veloce, mentre la spedizione Economy offre il miglior rapporto qualità-prezzo. Le spedizioni internazionali possono richiedere più tempo a causa delle procedure doganali.

1. Attendi ancora 1–2 giorni. Possono verificarsi ritardi con la Posta Svizzera o, per le spedizioni internazionali, a causa della dogana.
2. Traccia la spedizione utilizzando il numero di tracking.
3. Se il problema persiste, contattaci via e-mail all’indirizzo shop@vape.ch. Ti assisteremo il prima possibile.

1. Prima di aprire il pacco, scatta 2–3 foto o brevi video.
2. Apri il pacco e verifica il contenuto.
3. Documenta anche il contenuto con foto o video.
4. Invia tutto via e-mail a shop@vape.ch. Ti aiuteremo rapidamente.

In linea di principio spediamo in tutto il mondo, ma siamo soggetti – come tutti gli altri rivenditori – alle restrizioni dei singoli paesi. Attualmente la spedizione verso la Germania (solo su richiesta) e l’Austria non è possibile.

Le consegne in Svizzera vengono effettuate tramite la Posta Svizzera.

Le spedizioni internazionali (ad es. Italia, Francia) vengono trasportate dalla Posta Svizzera fino al confine. Successivamente il servizio di consegna del paese di destinazione prende in carico la spedizione.

Sì. Seleziona l’opzione di consegna Ritiro XXX e scegli la sede più vicina a te.

Nota bene: gli ordini con ritiro prevedono un tempo di attesa di 1 giorno. Il ritiro è possibile dal giorno successivo.

Sì, disponiamo di negozi fisici a Uster, Effretikon, Bülach e Volketswil, oltre a un distributore automatico 24/7 a Dübendorf.

Puoi trovare maggiori informazioni su ciascuna sede nella nostra pagina delle sedi.